Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Kehittäjät
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Talletustavat & Maksuprosessi
- Bonusohjelma sekä Uskollisuusohjelma
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelikirjastomme & Pelinkehittäjät
Ritzo alustalla saat yli 2 500 huolellisesti valittua peliä, jotka suunniteltu täyttämään jokaisen käyttäjän omat mieltymykset. Pelitarjontamme sisältää ajattomia hedelmäslotteja, nykyaikaisia slotteja, live-kasinopöytiä ja kasvavia jackpot-pelejä. Kumppaneinamme toimimme kasinoalan johtavat pelinkehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play.
Meillä vieraile täällä pystyt pelata kitkattomasta pelisessiosta riippumatta siitä,, käytätkö pöytäkonetta, tablettia vai älypuhelinta. Pelialustaymme on rakennettu HTML5-tekniikalla, mikä varmistaa nopean latautumisen sekä häiriöttömän pelikokemuksen kaikkien laitteilla ja alustoilla. Päivitämme tarjontaamme viikoittain tuoreilla nimikkeillä taataksemme, että käyttäjämme mahtuvat kokeilemaan kasinomaailman viimeisimpiä julkaisuja ensimmäisten joukossa maailmassa.
Erityispiirteemme – Ainutlaatuiset Pelitarjoukset
Olemme päässeet solmineet kumppanuuksia lukuisten studion kanssa mahdollistaaksemme tuodaksemme yksinoikeudellisia variantteja, joita et ei löydä mistään muualta Suomen pelimarkkinalta. Kyseiset räätälöidyt peliversiot tarjoavat parempia RTP-lukuja ja erityisiä bonusehtoja.
Tietoturva sekä Toimilupa
Pelaamme Maltan saaren kasinoviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä pelillisenssillä koodilla MGA/B2C/394/2017, joka katsotaan yksi alan parhaista ja tiukimmista lisensseistä. Tämä tarkistettavissa oleva tosiasiana seikka takaa sen tosiasian, että kaikki operaatiomme tapahtuu jatkuvan tarkastelun alla & noudattamme EU:n kasinolakeja täysin.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme kaikkea käyttäjien sekä servereidemme välistä tietoliikennettä. Henkilötietojasi sekä rahoitustietojasi hoidetaan GDPR-asetusten mukaisella tavalla, & meillä toimii tietosuojavastaava hallinnoimaan suojaustoimiamme. Pelitoimintamme reiluutta tarkkailevat itsenäiset organisaatiot kuten eCOGRA sekä iTech Labs, jotka systemaattisesti testaavat pelitarjontamme säännöllisin väliajoin.
Hallittu Pelaaminen kasinolla
- Talletus- sekä häviörajojen määrittäminen päivä, viikko tai tasolle
- Pelisession rajoittimet, jotka ilmoittavat pelisession kestosta
- Itsesulkuominaisuus välittömään aktivointiin tarpeen mukaan
- Yhteistoiminta Peluurin & PAF:n Peliklinikan kanssa
- Alle 18-vuotiaiden pelaamisen estävät vahvat tunnistusmenetelmät
Maksutavat sekä Nostoprosessi
| Verkkopankki (Trustly) | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Instant / 0-24h |
| MobilePay | 10€ – 5 000€ | 20€ – 3 000€ | Pikamaksu / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Heti / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Heti / 0-12h |
Kotiutusprosessimme on rakennettu erittäin sujuvaksi & läpinäkyväksi. Hoidamme jokainen nostopyynnöt kiireellisesti, sekä vahvistetuille käyttäjille siirrot suoritetaan monesti saman vuorokauden arkipäivän aikana. Emme koskaan peri minkäänlaisia kuluja siirroista tai koskaan talletuksista asiakkailta, mikä käytännössä tarkoittaa käytännössä että kaikki koko voittamasi rahat tulevat täysimääräisesti saldoosi.
Bonusjärjestelmä sekä VIP-edut
Bonusohjelmamme nojaa avoimuuteen ja läpinäkyvyyteen. Jokainen bonustarjouksemme pitää sisällään helpot säännöt vailla piilotettuja ehtoja. Tervetuliaisbonuksemme mukailee ensitalletuksesi mukaan, sekä kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden kilpailukykyisimpiä – tavallisesti 30-35 kertaa bonusarvo.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssijäsenyys: Viikoittaiset tarjoukset & cashback-ohjelma 5%
- Hopea-taso: Nopeat kotiutukset & oma kontakti
- Kulta-taso: VIP- turnaukset sekä cashback 10%
- Platina: Personoidut edut ja VIP-tilaisuudet
- Timantti-taso: Dedioitu VIP-hallinnoija sekä luksuslahjat
Kunkin käytetty euron summa kartuttaa lojaliteettipisteitä, jotka voit konvertoida eturahoiksi, pyöräytyksiksi taikka valuutaksi milloin tahansa. Pisteiden automaattinen kasvu sujuu automaattista, eikä se tarvitse ylimääräistä aktivointia.
Asiakastukemme Ominaisuudet
Asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa suomeksi ympäri päivän 7 päivänä viikkoa viikossa ympärivuotisesti. Asiantuntijamme muodostuu osaavista kasinoasiantuntijoista, jotka ovat ovat valmiita auttamaan kaikissa pelaamisen liittyvissä, maksutapahtumien, bonusasioiden ja teknisten ongelmien seikkojen parissa. Tarjoamme palvelua live-keskustelun, sähköpostin ja puhelinpalvelun kautta.
Tavallinen vasteaikamme live-keskustelussa on alle minuutti 60 sekuntia aikaa, ja sähköposteihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä. Tarjoamme kattavan ohjekeskuksen suomeksi, josta helposti löydät vastaukset yleisimpiin asioihin omin avuin. Tyytyväisyyslukumme pysyy systemaattisesti yli arvostelussa 4,6/5 tähden keskiarvo riippumattomissa arvosteluissa.
Ritzo casinolla tiedämme, että jokainen jokainen asiakas on oma persoona yksilölline vaatimuksineen. Tämän vuoksi jatkuva systemaattinen parantuminen sekä käyttäjäpalautteen vastaanottaminen muodostavat operaatiomme perustan. Tervetuloa mukaan testaamaan kasinopelaamista uudella tasolla – turvassa, reilusti & ammattimaisesti.
